Expédition

L'acheteur peut choisir l'envoi postal (par Postes Canada) ou le ramassage de sa commande à notre magasin de Québec au Grand Marché (M106 - 250 Boul Wilfrid-Hamel, Québec), les jours de semaine sur rendez-vous. L'envoi postal est possible partout au Canada.

CANADA : tarif chargé en fonction du volume et du poids des items pour chaque commande.

La livraison se fait par Postes Canada (colis régulier). Le délai pour la réception d'une commande locale est de jusqu'à 2 jours ouvrables. Pour un colis expédié au niveau régional, le délai est de jusqu'à 5 jours ouvrables. Pour un colis expédié au niveau national, le délai est de jusqu'à 9 jours ouvrables. Les normes de livraison s’appliquent aux articles expédiés entre la plupart des grands centres urbains et ne sont qu’approximatives. Les délais de livraison réels dépendent du point d’origine, de la destination, des conditions météorologiques et d’autres facteurs.

Au Canada, les taxes de ventes (TPS, TVQ) sont applicables.

 

 

Remboursement

Les produits achetés peuvent être retournés, sans pénalité, à l'adresse indiquée ci-dessous, dans un délai de 15 jours suivant leur réception, et accompagnés de la facture. Pour ce faire, les frais de livraison ainsi que les risques associés au retour de la marchandise sont la responsabilité de l'acheteur. Le remboursement via Paypal s'effectuera dès la réception de la marchandise retournée. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé.

Adresse :
Les Urbainculteurs
M106 - 250 Boul Wilfrid-Hamel
Québec, Qc, G1L 5A7

 

Les inscriptions aux formations peuvent être annulées jusqu'à un mois avant la date prévue de l'événement. Passé cette date, vous pourrez transférer votre inscription à un.e ami.e (en nous en avisant), mais vous ne pourrez pas vous faire rembourser.

Les Urbainculteurs

  • Les Urbainculteurs œuvrent depuis 2009 au développement d’une agriculture productive et accessible, adaptée au contexte urbain. Sur les toits et terrasses des bâtiments ou en plein sol… nous cultivons la ville!
  • 418 694-7047
  • info@urbainculteurs.org
Copyright 2019 Les Urbainculteurs - Powered by Lightspeed
PayPal MasterCard Visa